দেশজুড়ে পিএনবি-র মেগা আউটরিচ শুরু

 দেশের সাধারণ মানুষের কাছে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা এবং ঋণের সুবিধাকে আরও সহজলভ্য করে তুলতে এক বিশাল পদক্ষেপ গ্রহণ করল রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কিং সংস্থা পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক (PNB)। দেশজুড়ে একযোগে ১৬০টিরও বেশি শহরে আয়োজিত হল ব্যাঙ্কের বিশেষ ‘মেগা রিটেল আউটরিচ প্রোগ্রাম’। মূলত উৎসবের মরসুম বা সাধারণ মানুষের আর্থিক চাহিদাকে মাথায় রেখে একদিনের এই বিশেষ কর্মসূচির মাধ্যমে পিএনবি তাদের ঋণের ডালি সাজিয়ে বসেছে। এই উদ্যোগের প্রধান লক্ষ্য হল মধ্যবিত্ত থেকে উচ্চবিত্ত—সব স্তরের গ্রাহকদের কাছে সস্তায় এবং দ্রুত ঋণ পৌঁছে দেওয়া। ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, এই আউটরিচ প্রোগ্রামের মাধ্যমে গ্রাহকরা অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক সুদের হারে গৃহ ঋণ, গাড়ি ঋণ থেকে শুরু করে শিক্ষা ঋণের মতো বিভিন্ন রিটেল লোন সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন। বর্তমানে বাজারে সুদের হারের যে অস্থিরতা রয়েছে, তার মধ্যেও সাধারণ মানুষকে স্বস্তি দিতে পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক তাদের ঋণের সুদের হার অনেকটা কম রেখেছে। যেমন, নতুন বাড়ি কেনার ক্ষেত্রে গ্রাহকরা ৭.২৫ শতাংশ থেকে শুরু হওয়া সুদের হারে আবাসন ঋণ পেতে পারেন। আবার যারা নতুন গাড়ি কেনার স্বপ্ন দেখছেন, তাদের জন্য সুদের হার শুরু হচ্ছে মাত্র ৭.৬০ শতাংশ থেকে। পিছিয়ে নেই পড়ুয়ারাও, তাদের উচ্চশিক্ষার পথ প্রশস্ত করতে মাত্র ৬.৮৫ শতাংশ সুদের হারে শিক্ষা ঋণের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে এই মেগা প্রোগ্রামে। এমনকি বর্তমানে পরিবেশবান্ধব শক্তির ওপর জোর দিয়ে সোলার লোনের ক্ষেত্রে সুদের হার রাখা হয়েছে রেকর্ড ৫.৭৫ শতাংশ।

শুধুমাত্র কম সুদের হারই নয়, এই কর্মসূচির অন্যতম বড় আকর্ষণ হলো ঋণ অনুমোদনের পদ্ধতিকে আমূল বদলে ফেলা। আগে যেখানে ঋণ পেতে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হতো এবং কাগজের স্তূপ জমা দিতে হতো, সেখানে পিএনবি এখন জোর দিচ্ছে ডিজিটাল প্রসেসিংয়ের ওপর। ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে কিউআর কোড ভিত্তিক এক অভিনব ‘ইনস্ট্যান্ট লোন অ্যাপ্লিকেশন’ সুবিধা চালু করা হয়েছে। গ্রাহকরা তাদের স্মার্টফোন থেকে এই কোড স্ক্যান করে দ্রুত আবেদনের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারছেন। এতে একদিকে যেমন নথিপত্রের জটিলতা কমেছে, অন্যদিকে তেমনই ব্যাঙ্কে না গিয়েও অনেকটা কাজ এগিয়ে রাখা সম্ভব হচ্ছে। এই ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাঙ্কিং পরিষেবাকে গ্রাহকদের হাতের মুঠোয় নিয়ে এসেছে। ব্যাঙ্কের উচ্চপদস্থ আধিকারিক ফিরোজ হাসনাইন এই উদ্যোগের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করতে গিয়ে বলেন যে, পিএনবি সবসময় গ্রাহকবান্ধব পরিষেবায় বিশ্বাসী। তাদের শক্তিশালী শাখা নেটওয়ার্ক এবং উন্নত ডিজিটাল পরিকাঠামোকে ব্যবহার করে সাধারণ মানুষের স্বপ্ন পূরণে সাহায্য করাই এই মেগা আউটরিচ প্রোগ্রামের মূল সার্থকতা। সাধারণ মানুষ যাতে আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে তাদের আর্থিক পরিকল্পনাগুলো বাস্তবায়িত করতে পারেন, তার জন্য ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে সমস্ত রকম প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান করা হচ্ছে। একদিনের এই কর্মসূচিতে সারা দেশের ১৬০টি শহরে যে বিপুল সাড়া মিলেছে, তা আগামী দিনে রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কিং পরিষেবার ক্ষেত্রে এক নতুন মাইলফলক হয়ে থাকবে বলে মনে করছে বিশেষজ্ঞ মহল। এর ফলে একদিকে যেমন ব্যাঙ্কের রিটেল পোর্টফোলিও শক্তিশালী হবে, অন্যদিকে সাধারণ মানুষও মহাজন বা চড়া সুদের বেসরকারি ঋণের হাত থেকে রেহাই পাবেন। বিশেষ করে সম্পত্তি বন্ধকী ঋণের ক্ষেত্রে ৯.০৫ শতাংশ থেকে শুরু হওয়া সুদের হার অনেক ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদেরও নতুন দিশা দেখাবে। সামগ্রিকভাবে পিএনবি-র এই মেগা আউটরিচ প্রোগ্রাম দেশের অর্থনীতিতে যেমন গতি সঞ্চার করবে, তেমনই ডিজিটাল ইন্ডিয়ার পথে ব্যাঙ্কিং সেক্টরকে আরও একধাপ এগিয়ে নিয়ে গেল।