​ডিজিটাল হানা রুখতে লালবাজারের ‘ঢাল’, সাইবার বিপদে পাশে থাকতে চালু ২৪ ঘণ্টার হেল্পলাইন

​

গভীর রাতে হঠাৎ অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা গায়েব? কিংবা মোবাইলে আসা কোনও অচেনা লিঙ্কে ক্লিক করেই সর্বস্বান্ত? সাইবার অপরাধের এই ক্রমবর্ধমান দাপট রুখতে এবার কোমর বেঁধে ময়দানে নামল কলকাতা পুলিশ। মঙ্গলবার লালবাজারের সাইবার পুলিশ স্টেশনে নাগরিক নিরাপত্তার স্বার্থে চালু করা হল একটি ২৪ ঘণ্টার টোল-ফ্রি সাইবার হেল্পলাইন। এখন থেকে দিনের যে কোনও সময়ে সাইবার প্রতারণার শিকার হলে সরাসরি পুলিশের বিশেষজ্ঞ দলের পরামর্শ ও সাহায্য পাবেন তিলোত্তমার নাগরিকরা।
​সরাসরি সহায়তায় নতুন নম্বর: ১৮০০-৩৪৫-০০৬৬
​মঙ্গলবার এক বিশেষ অনুষ্ঠানে এই পরিষেবার আনুষ্ঠানিক সূচনা করেন কলকাতা পুলিশের পদস্থ আধিকারিকরা। লালবাজার সূত্রে জানানো হয়েছে, কলকাতা পুলিশ এলাকার বাসিন্দাদের জন্য এই হেল্পলাইনটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে (Toll-Free) কাজ করবে।
​নম্বরটি হল: ১৮০০-৩৪৫-০০৬৬ (1800-345-0066)

​পরিষেবা: দিনে-রাতে ২৪ ঘণ্টাই এই নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানানো বা আইনি পরামর্শ নেওয়া যাবে। পুলিশের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, সাইবার অপরাধের ক্ষেত্রে প্রথম কয়েক ঘণ্টা বা ‘গোল্ডেন আওয়ার’ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। দ্রুত অভিযোগ জানালে খোয়া যাওয়া টাকা উদ্ধার বা অপরাধীকে ট্র্যাক করার সম্ভাবনা বহুগুণ বেড়ে যায়।

​সচেতনতার নতুন অস্ত্র

নিউজলেটার ‘সাইবার PASS’
​হেল্পলাইন উদ্বোধনের পাশাপাশি এদিন কলকাতা পুলিশ কমিশনার সুপ্রতিম সরকার উন্মোচন করেন একটি মাসিক নিউজলেটার, যার নাম দেওয়া হয়েছে ‘সাইবার PASS’।

​কী থাকবে এই নিউজলেটারে?

অপরাধীদের নিত্যনতুন কৌশল: জামতারা গ্যাং বা আন্তর্জাতিক হ্যাকাররা বর্তমানে কোন পথে প্রতারণা করছে, তার পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ।

​সুরক্ষা টিপস

ওটিপি (OTP) শেয়ার না করা থেকে শুরু করে সন্দেহজনক ইমেল চেনার উপায়।
​সাফল্যের কাহিনি: কলকাতা পুলিশ কীভাবে কঠিন সাইবার রহস্যের সমাধান করেছে, তার অনুপ্রেরণামূলক বিবরণ।

লালবাজারের বার্তা

“সাইবার অপরাধ দেখলে, জানলে বা সামান্যতম সন্দেহ হলেও হাত গুটিয়ে বসে থাকবেন না। আধুনিক এই যুদ্ধে আপনার সচেতনতাই আমাদের সবথেকে বড় হাতিয়ার।”

​               কেন এই উদ্যোগ?

​গত কয়েক বছরে কলকাতা এবং পার্শ্ববর্তী এলাকায় ডিজিটাল লেনদেনের সঙ্গে পাল্লা দিয়ে বেড়েছে অনলাইন প্রতারণা। প্রবীণ নাগরিক থেকে শুরু করে তরুণ প্রজন্ম—তালিকায় রয়েছেন সকলেই। এতদিন থানায় গিয়ে অভিযোগ জানাতে যে সময় নষ্ট হতো, তা লাঘব করতেই এই সরাসরি হেল্পলাইনের ব্যবস্থা।
​কলকাতা পুলিশের সাইবার শাখার এক আধিকারিক জানান, “অনেকেই লোকলজ্জার ভয়ে বা পদ্ধতি না জানার কারণে পুলিশের দ্বারস্থ হন না। এই ২৪ ঘণ্টার হেল্পলাইন সেই দূরত্ব ঘুচিয়ে সাধারণ মানুষের মনে ভরসা জোগাবে।”